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Como a gamificação é utilizada nos negócios

O empreendedorismo e o sector empresarial são, teoricamente, de alto risco, onde a concorrência obriga as empresas a desenvolverem-se mais. Apesar de séculos de história, o princípio do desenvolvimento das empresas não mudou muito e continua a centrar-se em ser melhor do que os outros. No entanto, com o desenvolvimento da tecnologia, há cada vez menos ferramentas únicas para a concorrência e, por isso, está a tornar-se mais difícil alcançar os patamares desejados

Atenção ao cliente = crescimento da empresa

Apesar de toda a cultura empresarial e da frequência com que se ouve falar da importância de cada especialista no escritório, o principal combustível para o negócio continua a ser o dinheiro, os clientes e as vendas. Quanto mais clientes e vendas tivermos, melhor será o ambiente no escritório. No entanto, o atual nível de concorrência faz com que o crescimento da empresa seja uma tarefa difícil, uma vez que são cada vez menos os chamados “game-changers”. Um dos trunfos que pode ser utilizado para atrair a atenção dos clientes é a gamificação
A nossa plataforma é um local onde os profissionais de marketing e os utilizadores comuns podem aprender sobre a gamificação e, subsequentemente, implementá-la nos seus negócios. Desde os blogues à criação de estúdios de desenvolvimento e indústrias de entretenimento, a gamificação está a ajudar a obter resultados em todas as áreas hoje em dia, e cabe-lhe a si tirar partido disso
Monitorizamos o tempo que os nossos clientes passam nos minijogos. Nos casos em que a situação parece incontrolável, os nossos especialistas podem contactar o participante para esclarecer os pormenores. Se algum dos visitantes do sítio tiver problemas devido aos minijogos, a nossa equipa de apoio está pronta a prestar toda a assistência necessária e a ajudá-lo a lidar com a situação
A gamificação é um princípio de consumo de informação e um método de aprendizagem baseado num algoritmo simples: ação = resultado. Ao utilizar um sistema de gamificação combinado com recompensas adequadas, uma empresa pode alcançar mais
Ao criar mini-jogos que chamam a atenção do cliente, os profissionais de marketing podem alcançar o resultado desejado. Inquéritos interactivos, sistemas de conquista e recompensas são exatamente o que desencadeia a libertação de dopamina na cabeça do cliente, o que promove a lealdade e aumenta as hipóteses não só da primeira conversão, mas também da repetição da compra
Ao criar mini-jogos que chamam a atenção do cliente, os profissionais de marketing podem alcançar o resultado desejado. Inquéritos interactivos, sistemas de conquista e recompensas são exatamente o que desencadeia a libertação de dopamina na cabeça do cliente, o que promove a lealdade e aumenta as hipóteses não só da primeira conversão, mas também da repetição da compra

Desempenho dos empregados

A implementação da gamificação no fluxo de trabalho pode ter um impacto positivo no desempenho dos funcionários. Um sistema de recompensas, tabelas de classificação, mini-jogos e outras ferramentas podem melhorar significativamente o desempenho dos especialistas. Ao mesmo tempo, é importante integrar uma gamificação positiva que não deprima a equipa. Pode saber mais sobre como fazer isto na Nicktatoria

Gamificação no marketing

Uma gamificação bem concebida contém os resultados de vitórias que aumentam a autoestima do cliente. Qualquer sucesso pode ser convertido numa conversão, desde que o profissional de marketing trabalhe corretamente em toda a cadeia de acções. Para tal, é necessário passar por cada fase, desde o conhecimento até à conversão, e avaliar as suas próprias emoções. A gamificação baseia-se na experiência, que é o que a torna uma ferramenta tão prática para a interação
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